S cílem usnadnit uživatelům používat naše webové stránky využíváme cookies. Používáním našich stránek souhlasíte s ukládáním souborů cookie na vašem počítači / zařízení. Nastavení cookies můžete změnit v nastavení vašeho prohlížeče.

Potřebujete poradit?   Zavolejte nám - +420 605 318 364

 

NOVINKY

arr3Letní dovolenáDOVOLENÁ od 27.7. - 8.8.2018.  Objednávky budou vyřizovány od 9.8.2018. Pokud nemužete nebo nechcete... arr3FotodárkyMáme v nabídce několik produktů s vlastní fotkou. Najděte vhodné fotky a udělejte radost sobě nebo... arr3Z fotekJiž brzy se můžete těšit na produkty z Vašich fotek :-) V nabídce bude spousta zajímavých věcí.... arr3EshopUpravili jsme vzhled eshopu. Větší a lepší zobrazení produktů po celé šířce stránky na kterém koliv...

OBCHODNÍ PODMÍNKY
Obchodní podmínky

Provozovatel internetového obchodu www.rockbell.cz

RADEK KARBULA

Chodovická 2280/55

Praha 9 - Horní Počernice

193 00

IČ: 87613344

 

 

Všeobecná ustanovení

Potvrzením objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí. Tyto obchodní podmínky tvoří nedílnou součást objednávky a jsou zobrazeny na webových stránkách internetového obchodu www.rockbell.cz

 

Objednávka zboží

Předmětem smlouvy je pouze zboží uvedené v kupní smlouvě – objednávce.

Zavazujeme se, že odběratelům budeme dodávat jen zboží v perfektním stavu a v souladu s předpisy a nařízeními platnými na území České republiky.

Podmínkou pro naplnění platnosti naší elektronické objednávky je vyplnění veškerých požadovaných údajů a náležitostí uvedených v objednávkovém formuláři.

Po přijetí se stává objednávka závazná.Objednávku můžete bez udání důvodu zrušit do 12 hodin od objednání.

Objednávky je možné provádět po registraci zákazníka či bez registrace.Při registraci nabízíme zákazníkům slevu 5%.

Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v případech, že se objednané zboží již nevyrábí, z důvodu vyprodání zásob a dále z jiných oprávněných důvodů, na základě kterých nelze objednávku realizovat. V těchto případech bude kupující neprodleně ze strany prodávajícího kontaktován a další postup bude řešen dohodou obou stran.

 

Potvrzení objednávky

Objednávka je přijata online systémem.

O potvrzení objednávky a dalších změnách stavu objednávky je kupující informován automaticky systémem který generuje emailovou zprávu o stavu objednávky na e-mail kupujícího.

 

Dodací lhůta

Doba expedice je uvedena u jednotlivých produktů.K této době je nutno připočítat dobu dodání přepravní společnosti.

Pokud se tato doba prodlouží, bude kupující informován emailem.

Při každé změně stavu objednávky je kupující informován automaticky systémem který generuje emailovou zprávu o stavu objednávky na e-mail kupujícího.

 

Doprava a způsob platby

Objednané zboží zasíláme Českou poštou,Zásilkovnou nebo přepravní službou DPD.

Způsob doručení a možnosti plateb:

Česká pošta doporučené psaní -55 Kč nebo Balík do ruky - 135 Kč ( na dobírku + 50 Kč )

Česká pošta doporučené psaní - 55 Kč nebo Balík do ruky - 135 Kč( platba předem na účet + 0 Kč )

Česká pošta doporučený balík (SR) - 260 Kč ( platba předem na účet + 0 Kč )

Přepravní služba DPD - 130 Kč ( platba předem na účet + 0 Kč)

Přepravní služba DPD - 130 Kč (na dobírku+ 50 Kč)

Zásilkovna - 65 Kč ( platba předem na účet + 0 Kč)

Zásilkovna - 65 Kč ( na dobírku+ 30 Kč)

Osobní odběr Chodovická 2280/55,Praha 9,19300 (po tel. Dohodě) 

Zaslání zboží na dobírku - zboží zaplatíte až při převzetí zásilky:

Objednaný produkt je doručen prostřednictvím České pošty nebo přepravní službou DPD. Zboží bude doručeno do 2 -10 pracovních dnů od expedování zásilky.V okamžiku expedice zásilky Vám na email zašleme informace o expedování zásilky.

Platba bankovním převodem:

V případě platby bankovním převodem je třeba tento způsob specifikovat v objednávce. Na email Vám bude zasláno číslo bankovního účtu, na který provedete platbu. Zboží expedujeme až po připsání částky ve prospěch našeho účtu.

Reklamace způsobené při přepravě:

Prodávající nezodpovídá za vady zboží způsobené přepravní službou.

Převzetím zboží od přepravní služby stvrzujete, že dorazilo zboží mechanicky nepoškozené.

V případě, že při převzetí kupující zjistí poškození obalu, doporučujeme zásilku nepřebírat nebo uplatnit reklamaci u příslušného přepravce nejpozději do 24 hodin.

 

Výměna velikosti zboží

Naše produkty s potiskem jsou vyrobeny na zakázku dle Vaší objednávky,proto není možné velikosti vyměnit ani zboží vrátit pokud se nejedná o reklamaci. U veškerého textilu v naší nabídce jsou vyobrazeny nebo ke stažení velikostní tabulky, které kupujícímu pomohou vybrat správnou velikost zboží. Zbožím na zakázku se rozumí oblečení a doplňky s potiskem, kde volíte svou velikost, barvu produktu, barvu potisku či vkládáte vlastní fotografii nebo jinou grafiku.

 

Vrácení zboží(odstoupení od smlouvy)

Kupující je oprávněn odstoupit od kupní smlouvy a to do 14ti dnů ode dne převzetí zboží.Toto platí pouze u nepotištěného výrobku.Odstoupením kupujícího od smlouvy se kupní smlouva ruší. Na zboží s potiskem vyrobené na zakázku se dle ochodního zákoníku nevstahuje 14ti denní lhůta na vrácení peněz.

Veškeré nabízené zboží s potiskem je vyrobeno na zakázku dle Vaší objednávky. Odesláním Vaší objednávky se

objednávka stává ZÁVAZNOU.

V případě že objednávku úmyslně nepřevezmete od přepravní služby, budeme nuceni od Vás částku za vyrobené zboží, včetně uhrazeného poštovného vymáhat.

Pokud se rozhodnete že objednávku chcete opět zaslat, budeme od Vás vyžadovat zaplacení celé částky včetně dalšího poštovného předem na náš bankovní účet.

 

Způsob vymáhání pohledávek:

Neuhrazené pohledávky budou každé tři měsíce předány agentuře pověřené k vymáhání pohledávek.

 

Reklamace a záruka na zboží

Případné reklamace vyřídíme k Vaší spokojenosti individuální dohodou s Vámi a v souladu s platným právním řádem. Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil případné vady a poškození.

 

Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady.

Na veškeré zboží se vztahuje zákonná záruční lhůta 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak.

Za vady způsobené přepravní společnostní prodávající neodpovídá.

Záruka se nevztahuje na:

- vady vzniklé běžným používáním

- nesprávným použitím výrobku

- nesprávným skladováním či uchováváním

- nesprávným ošetřováním a praním výrobku (viz.níže zásady ošetřování textilu s potiskem)

Postup při reklamaci:

- informujte nás o reklamaci na e-mail info@rockbell.cz

- zboží zašlete jako doporučený balík.Nezasílejte na dobírku.Nebude převzata.

- do zásilky přiložte kopii daňového dokladu nebo alespoň objednávky a informaci o vadě zboží

- o Vaší reklamaci rozhodneme co nejdříve.Reklamace včetně odstranění vady bude vyřízená nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace

 

Zásady ošetřování textilu s potiskem:

Při praní textilu s potiskem nepoužívejte prací prostředky s chemickými rozpouštědly a agresivními chemikáliemi.

Textil perte naruby.

Žehlete pouze naruby

Textil perte maximálně na 40 stupňů

 

Textil s potiskem a zboží s potiskem

Veškerý textil a jiné zboží s potiskem v naší nabídce je vyráběno na zakázku až po obdržení dané objednávky. Nejedná se o skladové zboží.

Po obdržení objednávky se stává objednávka závazná.

 

Ochrana osobních údajů

Poskytnuté osobní údaje budou použity pouze za účelem uskutečnění prodeje zboží a nebudou poskytnuty třetí straně s výjimkou údajů potřebných pro doručení zboží, které budou předány České poště, Zásilkovně nebo přepravní službě DPD.

S poskytnutými osobními údaji bude naloženo plně v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů.

 

 

 

 Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné k 1. 1. 2015.

 

KONTAKT

Rockbell.cz

Adresa: Chodovická 2280/55, Praha 9

PSČ: 193 00

Email: info@rockbell.cz

Telefon: +420 605 318 364

Y2Q5Nj